互联网进化成必然 新家装如何避免落入俗套

2018年07月23日 14:32:54  来源:亿邦动力网
 

  美国心理学家迈克曾经做过一个实验,他从天花板上悬下两根绳子,两根绳子之间的距离超过人的两臂长,如果你用一只手抓住一根绳子,那么另一只手无论如何也抓不到另外一根。在这种情况下,他要求一个人把两根绳子系在一起。

  不过他在离绳子不远的地方放了一个滑轮,意思是想给系绳的人以帮助。然而尽管系绳的人早就看到了这个滑轮,却没有想到它的用处,没有想到滑轮会与系绳活动有关,结果没有完成任务和解决问题。

  这就是所谓的思维定势。在家装行业,这种思维定势同样存在。尽管人们在将“互联网”和“家装”两种元素的结合过程当中遭遇到了痛点和困境,但是既有的思维定势让他们在遭遇家装痛点和困境的时候依然会选择用互联网的方式进行解决。

  尽管互联网家装给人们的家装带来的诸多便利,原材料的购买、施工的监督、设计的沟通等诸多方面都给业主带来了新的体验,但是互联网技术的去中间化最终并未真正解决家装行业的痛点和弊病。这就说明互联网家装需要再度进化才能从根本上破解家装的痛点和难题。在新零售、新金融、新商业等全新风口之下,新家装的概念应运而生。

  互联网家装进化成为必然,新家装或成归宿

  以阿里、京东为代表的电商巨头都在开始进行新零售的布局,以实现在新的市场条件下的发展,电商升级成为新零售成为必然;以蚂蚁金服、京东金融为代表的互联网金融平台开始进行新金融的尝试,为了破解互联网金融的困境,互联网金融升级成为金融科技成为趋势。在这种条件下,以互联网家装再度进化为代表的新家装时代则正在来临。

  产业链变革不断为新家装提供快速成长的土壤。我们都知道家装是一个产业链延伸很长的行业,从建材的生产到施工完成,家装行业涉及到了几十个甚至上百个的行业和环节。随着这些流程和环节不断发生改变,由此所引发的新家装时代正在来临。

  以建材生产为例,传统时代的建材生产是建材厂家按照自身的设计理念进行设计,然后通过推广来让用户接受自己的产品,再通过经销商的层层分销到业主手中。这种生产方式尽管能够减少前期市场调研带来的时间成本,能够实现统一生产,统一配送,但是对于很多用户来讲他们仅仅只是被动地接受建材厂家生产出来的建材,而没有真正考虑他们的感受,这显然会让他们的体验非常差。

  随着科技对于产业影响的逐步加速,传统的建材生产厂商开始借助新工具、新材料、新科技进行建材的生产和配送,同时他们会借助大数据的手段来透析业主对于某个建材品种的喜爱程度,进而对家居建材进行更加精准地定位。同时,在生产过程当中,这些建材生产厂商同样开始研发一些新材料来改进产品的质量,以此来满足业主的新需求。

  建材仅仅只是一个很小的方面。除了建材之外,设计、施工等诸多环节都在开始发生改变,而由这些已经发生改变的个体所组成的集合体——家装行业同样开始出现深度变革。一句话,家装行业的内部元素正在发生一场前所未有的革命,这就造就了新家装的快速成长和嬗变。

  消费升级时代的来临为新家装提供了广泛的用户基础。移动互联网时代可以说是流量从线下转移到线上的最高峰,这背后是人们的日常生活与互联网结合日益紧密的具体体现。在这个阶段,用户需要的是在互联网上找到相应的产品和服务即可。反观家装行业的供应方——装修公司,它们则正在面临着用户少,成交量低等痛点,面对用户不断转移到线上的现实,他们不得不同样转移到线上。用户与家装公司需要一个线上的平台进行快速对接,正是由于这个需求,我们才看到了很多大型互联网家装平台的出现。

  这其实和电商有着异曲同工之妙。然而,随着越来越多的家装公司将互联网看做是获取用户的一个渠道,用户在线上寻找家装公司的时候同样开始面临过多的问题。在这个时候,用户不再简单地将找到家装公司作为唯一目标,而是将找到一家好的装修公司看做是自己的诉求。

  随着这种需求的用户越来越多,简单地借助互联网家装的流量聚集已经难以起到实质性的效果和作用,借助新技术的手段来进行更加精准的流量分发和匹配成为破解用户寻找家装公司难题的关键。新家装便是在这样的背景下出现的,正是由于海量的用户有这样的需求,所以新家装才会有如此广泛的用户基础。

  家装行业本身的发展诉求让新家装的出现有了内生的力量。在经历了互联网与家装两种元素的融合之后,人们发现并未真正破解家装行业的痛点和难题,甚至家装痛点还存在不降反升的趋势。如何对家装行业进行更大的变革成为互联网家装行业亟待破解的痛点和难题,新家装便是在这样的背景下产生的。

  从本质上来看,互联网家装仅仅只是家装行业的一个阶段而已,无法真正成为家装行业的最终归宿。在互联网技术之后,如何借助新科技的力量来给家装行业的发展带来新的力量成为未来一段时期家装行业必然要面临的主要问题。

  在承继互联网家装的基础上寻找家装行业的破局新思路成为当下整个行业的共识,而且有很多的家装公司都在开始通过将新技术与家装行业进行深度融合进行相关的尝试,这其实就是新家装的萌芽。正是由于家装行业与新技术的融合,才让新家装的出现了有了内生的力量。

  互联网家装本身的去中间化特征最终决定了它仅仅只能算作是家装行业的一个过客,无法真正改变家装行业的痛点和难题。什么才是家装行业的终极归宿,谁才能接过互联网家装的接力棒继续引领家装行业的全新发展,新家装无疑是不二之选。

  风口之下,新家装如何才能避免落入互联网家装的俗套?

  尽管新家装有成为下一波家装行业发展新风口的潜力,但是新零售、新金融等类似行业的发展告诉我们仅仅只是依靠概念,难以真正将新家装真正落地。必须借助新的力量来改变家装行业,才能避免互联网家装的陷阱,真正将家装行业得到改变。

  新家装不再是简单的信息撮合,而是对于家装的深度改变。进入到新的发展阶段,很多人对于家装行业的理解依然是借助赋能的方式来实现家装公司与业主的对接。从本质上来讲,这种思路和想法依然是信息撮合的思想在作祟,如果继续按照这种思想来对家装行业进行赋能的话,那么家装行业势必又将陷入到互联网家装的俗套当中。

  为了避免这种情况的发生,家装行业必须进行更加深度的改变才能满足新的行业发展需求。通过在家装的流程和环节当中加入新的技术、新的元素、新的概念,有一个终极目的那就是能够给家装行业带来真实的改变,而非仅仅只是让装修公司与业主达成交易,而不再去讲后续的实际装修。新家装之所以被称作新家装就是它不再仅仅只是一个概念性的东西,而是真正参与到家装的实际过程当中,通过对家装的标准化、家装工人的产业化等方面来实现对于家装行业深度改变的目的。

  按照这样一种逻辑,新家装才不至于落入到互联网家装的俗套当中,而是真正变成了一个真正参与到实际家装过程当中,并且能够给家装行业带来真实改变的全新物种。这时的家装也不再仅仅只是一个信息撮合的工具,而是变成了一个真正能够给家装行业带来改变的全新行业。

  新技术的深度应用,而非仅仅只是概念营销。尽管在互联网家装时代出现了很多的概念和营销噱头,但是这些概念并未真正落地,最终导致了这些概念仅仅只是概念本身,并未真正得到有效落地。进入到新家装时代后,避免落入互联网家装俗套的关键在于将这些新技术真正落地到实际家装过程当中,通过这些新技术的应用,真正能够给家装行业带来改变。

  新技术的深度应用的另外一个方面就是一线装修工人的标准化的输出。如果我们进行了很多新技术对于家装行业的尝试,而不去监督这些尝试的具体落地情况的话,那么新家装又会陷入到互联网家装的俗套当中,最终新家装也就变成一个简单的概念,而不是一个全新的,实实在在的物种。

  告别概念营销,做好真实落地,通过一点一点的改造来减少人们对于互联网家装仅仅只是概念的印象,从而形成一整套有关新家装的具体思路。只有这样,新家装才能真正变成一个全新的,有本质改变的东西,真正能够给人们的生活带来改变。

  用户的深度参与,施工工人的构成蜕变,新家装不再是独角戏。互联网家装之所以并未改变家装行业的传统弊病,其中一个很大的原因在于用户并未真正参与到实际装修过程当中,施工工人的构成并未真正蜕变,互联网家装在很大程度上是在自说自唱。

  用户始终都是整个装修的中心,我们要将所有的流程和环节全部都围绕着用户的搭建,及时收集用户反馈,做出调整,始终将用户体验放在首位。因为新家装的最终受益者还是在用户上,而非仅仅只是依靠新家装的概念去拿融资,做概念。

  除了用户的深度参与之外,施工工人的构成也要深度改变。传统家装时代和互联网家装时代之所以无法真正改变家装痛点和难题,主要是因为施工工人的素质不高,管理困难等原因造成的。进入到新家装时代后,施工工人的产业化,智能机器人在家装实际过程当中的不断应用都在改变家装行业的痛点和难题。这样的话,新家装才会有真正的改变,而不会落入到互联网家装只打概念,不做真实改变的困境,真正让用户得到真正的实惠。

  互联网家装进化成为新家装成为必然。仅仅只是简单地概念创新,而不去真正介入到家装实际流程当中的做法难以起到真正实质性的作用。告别思维定势,创新新家装的概念,改变家装行业的具体流程和环节,这样才能真正给家装行业带来改变,才能真正实现家装行业科技化、数字化和智能化。

(责编:晴天)

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